פנייה זו באה על רקע עדויות לפגיעה חמורה באוטונומיה של בית החולים סנט ג'וזף ופגיעה ברכב אמבולנס של הסהר האדום. על פי אמנת ז'נבה הראשונה והרביעית (1949), בתי חולים אזרחיים נחשבים כמקומות מוגנים כמו בתי תפילה, ולא ישמשו בשום פנים מטרה להתקפה, אלא יכובדו ויוגנו תמיד (סעיף 18), וכלי רכב או רכבות בתי חולים, יכובדו ויוגנו כמו בתי חולים (סעיף 21). כמו כן, החלטת האו"ם משנת 1970 (החלטה 2675) נותנת הגנה מיוחדת לבתי חולים, יחידות רפואיות וצוות רפואי.
המכתב מציג את פירוט המקרים שעלו מעדויות שגבינו ומסרטונים שהופצו ברשת.